天诚广场商户停业范围扩大
2017-02-22 嘉峪关酒泉资讯
继刚刚开业两个多月的天诚广场五楼翔荣美食城的商户集体停业以后，2月20日，天诚广场商户停业范围进一步扩大，多数商户都已停业。
据了解，商户停业的原因，主要是与管理方在管理方面的分歧引起。许多商户认为， 因商场经营及管理问题，商户销售直线下降，口碑极差。商户们联名向管理方提出以下要求：
一：免租。商户代表说，目前的商场客流量极少！如商场还是正常收租，我们无法坚持，只能选择撤柜退场，所以请商场尽快完善商场的超市，电影院等主力人气项目，在超市电影院等项目启动前，给予我们免租政策，我们必将全力以赴，做好商场口碑！
二：更换营运管理团队。一些商户说，商场管理团队做的企划方案极不合理，几次活动不但没有提高商场营业额，保留商场购物顾客，反而损坏了商场形象，损坏了商户品牌形象，让部分商户血本无归，商场已试营业近两个月，大部分商户合同还未到手，为保证商场以及商户利益，请商场分发合同，并且保证货款的准时返帐。
商户还反映，商场营运开店迎宾无制度，闭店清场无章法，卖场一片混乱，公司管理层公报私仇，私自扣除商户货款。因此，商户们提出，请求管理方更换专业的管理团队或店总，商户表示必将全力配合商场，一起将商场做起来！
目前，商户们还在等待管理方的答复。
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附相关报道：
天诚广场小吃城商户集体停业
近日，刚刚开业两个多月的天诚广场五楼翔荣美食城的商户集体停业，抗议小吃城管理方向商户乱收费，而小吃城的管理方也表示委屈。
2月13日上午11时左右，记者来到天诚广场五楼翔荣美食城，还没进门就被告知小吃城暂停营业。进入小吃城内，光线昏暗，几乎没有食客，桌椅都空着，几名工作人员在大厅保洁，记者转了一圈后发现，小吃城内经营有牛肉粉、烤肉木桶饭、麻辣香锅、串串香、水晶冒菜、黄焖鸡米饭、渝味香小面等多种美食，但大部分商铺都大门紧闭。在小吃城的B区，二十余名商户聚集在一起议论纷纷。商户们说，他们在翔荣美食城经营两个多月，此次集体停业主要是管理方收费的标准不合理、不透明，有些钱他们交得不明白。
据商户介绍，2016年7月经过翔荣商贸公司的招商，相继有38家商户入驻了小吃城，招商时各商户以每月租金5500元—5800元不等签，当时被告知自2016年10月1日至2016年12月31日三个月试营业期免收房租，至2017年1月1日商厦正式营业。可是直到2016年12月8日他们才接到通知入驻小吃城，试营业至2016年12月31日，他们就接到通知要一次性交清半年房租，并称商厦已经开始正式营业，不交钱就停水停电，所有商户只能交了房租。但是除开业那段时间生意不错外，此后的一个多月里，商厦里一些拉动人气的电影院、临街商铺及大型超市都没有营业，商厦顾客稀少，小吃城生意越来越差，有几家商户甚至连人工费、水电费都挣不来，不少商户都是在苦苦支撑。
“原本生意就不好，可是除了房租，管理方翔荣商贸公司还要收取其他多项费用，其中一部分费用标准不合理也不透明。”有商户说，他们和管理方翔荣商贸公司签有租赁合同，合同中约定每月房租为5600—5800元/间（包括管理费、保洁服务费、场地费），在经营过程中在自己档口内所产生的水、电、煤气费由商户自行承担，水费4元 /立方，电费1.20元/度，煤气费3元/立方，具体数值按计量表执行。物业费每月缴纳600元。实际是，他们刚开业时，小吃城管理方安装的室内部分煤气管与商户使用的猛火灶不匹配，致使商户们承担了500元的更换煤气管道的费用。另外，小吃城的洗碗间对外承包，由每家商户向洗碗间交纳800元的保洁费，如今又让商户承担洗碗间的公摊煤气费。公摊电费两个月每户就交了420元整，但具体计量表数字商户不得而知，此外，管理方负责人在小吃城大厅内经营着两家水吧（售卖冷饮等）却没有安装电表，大家怀疑其产生的电费公摊到了其他商户身上。“因大家反映强烈，2月12日晚，管理方的负责人才找人连夜给水吧安装了电表。”有商户向记者出示了其于2月12日晚拍摄的水吧安装电表的一段视频，随后在商户的指引下，记者在小吃城入口处水吧档口看到了商户提到的电表，上面显示的用电量为3度。
“现在我们要交的费用包括房租5800元/月，物业费600元/月，空调费500元/月，公摊电费260元/月、公摊煤气费83元/月，再加之每月厨房操作间产生电费、煤气费2000元左右，每户需要承担的固定费用9253元。”商户告诉记者，再加上原材料费及人工工资，根本无法经营下去，商户如今进退两难。采访中，商户们纷纷表示，当初在签订合同时，小吃城管理方曾经承诺三个月的试营业期房租减免，而电影院、地下超市、电玩城及临街商铺在商厦正式营业时正常经营也没有兑现，就连通往小吃城的几部电梯也是随时被关停。目前，已有几家商户退出经营。
就此事，记者来到翔荣美食城了解情况，一位李姓工作人员对商户质疑的部分问题进行答复，他说，洗碗间只对外承包了人工，但洗碗间要用煤气烧热水，因此产生的煤气费是由商户公摊的，对于小吃城内两个水吧的电费，他们也是按估算的电费收取的。记者提出要看看水吧缴电费票据时，这位工作人员称因会计不在无法出示。对于其他问题，李姓工作人员称等到公司主要负责人上班时联系记者再作答复。
因没有接到该小吃城管理方负责人电话回复，2月14日上午，记者再次来到天诚广场五楼的翔荣美食城，大厅内依旧光线昏暗，没有一名食客，只有一两家档口的工作人员在店内闲聊，商户依旧停业。记者再次来到小吃城内的翔荣商贸公司办公室了解情况，常姓负责人表示，公司是二次承包商，他们从天诚广场租赁了小吃城，装修费等各方面投资近300万元。当初也是从商厦管理方听闻试营业自2016年10月1日至12月31日，哪料到直到2016年12月8日才开始试营业，收房租也是接到商厦管理方通知才收取的。至于商户提到的煤气接管费用，负责人说，因为安装的管道与炉灶不匹配，他们后来帮忙为商户联系煤气公司的专业人员，费用都是商户直接交到煤气公司的，另外，电梯是由商厦统一开关的，6元/平方米的物业费也是按商厦的标准收取。对于商户提出其经营水吧交纳电费的疑问，该负责人称内部情况不方便答复。负责人表示，如今出现小吃城商户集体停业的情况，主要原因是生意不景气挣不到钱。目前社会矛盾大调解中心已介入此事，他们也联系了商厦管理方，并准备与商户和商厦管理方三方一起进行协商，给商户尽量争取一些减免政策，如若不成的话，只能走法律程序。
