主题: 申通快递服务态度恶略的无法用语言形容!

  • 鹏鹏
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  • 阅读:29452
  • 回复:18
  • 发表于:2018/9/9 16:22:01
  • 来自:甘肃
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中午接到申通快递员刘正军的电话告诉我快递到了,让我下楼取,我说麻烦放在公司前台,我………,话还没说完他就打断我说:送不了,我叫刘正军,你不取就算了,投诉我吧!
好吧,您既然有这样的要求,我也就只好满足你了。于是拨打了申通服务电话,我把我没说完的话说给了申通总部的客服:我刚做完腰椎手术,行动不方便,而且其他快递公司,包括申通的其他快递员都是放在公司前台才打电话告知快递到了。同时,我问申通总部,快递是否应该送货上门?客服肯定的回答我“是的。”申通客服还说会有当地的服务人员回复我,四十分钟后,本地客服回复我,问我情况,我又说了一遍,她给我道歉,并且告诉我下午六点前一定会让其他同事再次送给我,并且放在公司前台。行,算是圆满处理。
下午三点四十,我们的申通快递大爷刘正军又来电话了,带着挑衅的语气再次告诉我下楼取快递,我说我不在公司,我在住院,刘大爷告诉我我在哪他不管,但是我的单子投诉了,所以必须本人签字确认才行。我说那就没办法了,看来我买东西买错了,都是我的错,东西我不要了,你帮我扔了总行吧?刘爷爷,我错了还不行吗。刘爷爷终于消气了,告诉我如果本人无法签字,可以找人代签!我………吐血一地!早干嘛呢!刁难一下我就开心了?快递员确实辛苦,我一直很理解,可我们公司是电梯,走不了几步路,至于这样折腾一个病人吗?我很生气的问他是不是今天出门吃错药了,你的职业操守去哪里了?我叫你大爷你还真把自己当大爷了是不?人家刘大爷用高亢的声音告诉我:“你他妈的对我的服务不满意,你有种以后就再别用申通快递!”
五分钟后,刘正军再次给我打电话,威胁我让我小心一点!(有通话录音为证!)
好吧!我被你打败了。刘正军,我们申通快递嘉峪关快递员,一个有个性,有脾气,有性格的快递员,我一定会记得你的话,这辈子我不会在用申通!同时,如果他跳槽去其他快递公司,我同样不会用!如果全世界只剩下申通一家快递,我就戒掉网购!
我相信这里很多人都和我有同样的经历,大家应该抱团改变快递公司这种恶略服务!
  
  • 俗世中の*幸存者*
  • 发表于:2018/9/18 8:28:11
  • 来自:甘肃
  1. 12楼
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都就这种德行 报警让警察听录音 制止这些垃圾
  
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