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小西卤肉:   亲你说的很对,我们在淘宝上买衣服看见有差评,也会看商家如何解释,是不是恶意差评我们心里都会有个称。我们一直鼓励顾客提意见,只有多接受宝贵意见才会越来越好,我们深知这个道理,我们很多顾客也会给我们提意见,都是善意的提醒,我们的顾客也是希望我们越做越好。可是发帖的这位顾客一上来就骂我是坑货,我们搞服务的也需要尊严。再说即便被骂我也没有说什么,就是跟他解释,可是龙虾那段时间涨价也不是我们的问题,龙虾的生长周期是这样,8月下旬龙虾不繁殖,数量少,涨价是必定的,可是发帖的顾客只觉得自己吃亏了,一个劲的骂,说以后再不来消费了,我还能怎样? 2018-09-17 11:24:29 回复 |