“试水破冰”强素质 “多窗合一”提效能 ——建林社区不断深化“放管服”改革工作。 今年以来,社区便民服务大厅“多窗合一”工作模式,通过提升思想认识,落实“1+4”工作模式和正向激励机制,取消多岗并行,倒逼业务受理“一窗式”;强化素质,倒逼综窗人员“多能型”;扩大宣传,倒逼整体工作“向前推”,着力营造良好办事环境。
落实“1+4”工作模式,社区主要负责同志和综合窗口4名工作人员落实“放管服”改革任务具体人员,主要负责同志亲临一线、亲力亲为接件、办件,4名综窗工作人员实行“AB岗”工作制度,承接受理(即办件办理)便民事项,确保工作不掉链、不脱节、不断档。通过定期通报情况、定期分析小结、定期会商沟通,稳步推进各项工作落实,着力打造“一盘棋”网络推进工作模式。