本报讯(王丽霞)为构建和谐文明新社区,长城区大众社区人民调解委员会始终坚持有专人开展调解工作、处理矛盾纠纷有场所、矛盾纠纷排查有档案的原则,从解决辖区居民最关心、最现实、最直接的问题入手,认真做好人民调解工作。
大众社区有专人开展调解工作;以矛盾调解员、志愿者为 “触角”,确保第一时间发现各种矛盾纠纷,进行现场调解,发现隐患苗头,耐心细致地做好第一当事人的的思想工作,把纠纷化解在萌芽状态。
本着“化解矛盾纠纷在基层、营造和谐氛围在社区”的工作思路,以防矛盾激化为重点,主动介入社区热点、难点问题和群体性矛盾纠纷的调解。凡是经过社区调解的矛盾纠纷,都建立了详细的工作台帐,建立调解卷宗,为今后开展调解工作提供第一手资料,为探索人民调解工作新机制打下坚实的基础;为促进社会和谐方面发挥了重要作用。