防控新冠病毒疫情是一场没有硝烟的战争我们每个人都是防控当事人和防疫战士
在2020年3·15国际消费者权益日到来之际
嘉峪关市消费者协会
特向全市广大经营者发出
嘉峪关市消费者协会
诚信经营倡议书
全市广大经营者:目前,新冠肺炎疫情防控工作仍处于关键时期,为了让各行各业“凝聚你我力量”,万众一心、诚信经营,自觉维护好市场经营环境,积极主动地做好新冠肺炎防控和复工复产工作,坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,嘉峪关市消费者协会向广大经营者发出如下倡议:1、严格遵循“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则,不设定不公平、不合理的交易条件,不强制交易;恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。
2、自觉规范价格行为,对销售的商品和提供的服务实行明码标价,坚决不做哄抬物价、虚假宣传、制假售假、囤积居奇、价格欺诈、以次充好等扰乱市场秩序和损害消费者合法权益的不当行为,共同来保障防疫用品的市场供应,保障基本民生。
3、主动承担疫情防控社会责任,勇于担当。自觉落实疫情期间对复工复产的各项要求,狠抓疫情防控和安全生产保障措施,切实履行疫情防控承诺。自愿接受社会各界和广大消费者的监督,积极配合有关部门的监督检查工作。
4、切实履行消费维权第一责任人的责任,主动听取消费者对商品或者服务的意见,对于消费者维护权益的合理要求,不推诿,不拖延,不无理拒绝,主动和解消费纠纷。
5、牢固树立安全意识,确保消费者人身、财产安全;提高信息保密意识,确保疫情期间基于疫情防控需要收集的消费者的个人信息决不泄露和被乱用。
经营者朋友们,危急时刻方显诚信力量。让我们坚定信心,齐心协力,各尽其责,努力塑造良好的社会形象,做一个遵德守法、文明服务的诚信经营者,为坚决打赢疫情防控阻击战做出自己的一份贡献!
同时,嘉峪关市消费者协会诚邀广大经营者朋友积极加入“嘉峪关在线”承办的“3.15”诚信经营承诺活动,勇敢地亮出企业自己的诚信宣言,接受全社会和广大消费者的监督!
欢迎扫描下列二维码加入!
嘉峪关市消费者协会2020年3月12日
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