移动公司移迁宽带不需要手续吗，把消费者的宽带想移到哪里就哪里吗？
18年1月移动公司没有经过消费者同意移走宽带两年，没有任何手续，也拿不出工单，说移走就移走，把我宽带从开通宾馆对面这个小区移迁到新华北路快5号门那里的一个大院里，叫什么东北大院，那里面全部都是出租屋，发现宽带被无缘无故移迁了，找了移动公司，移动说是员工得失误造成，说我宽带是免费的，没给我带来任何损失，在16年办理的宽带，资费是128元的套餐，达到了标准所以宽带免费，如果我手机停机了，宽带还能免费吗，你怎么不给全市区免费呢，从开始不承认移机，到现在觉得没给我带来啥损失，赔偿我2155元就行了，没带来损失你移机干嘛，不给出租房架免费宽带干嘛，非要移我的宽带干嘛，现在移动公司迟迟不处理，就是拖延时间，而且我还在营业厅拍到移机boss单和在移机的那个大院里的房顶上拍到宽带线，上面还有用户信息，
