14年买的房子,简单装修完不到两年出现防水漏水情况,反馈物业进行了一次简单防水处理,家里也刮白了!好景不长,房顶还是因雨雪问题导致屋顶出现轻微渗透产生的痕迹。18年最可气的是家里基本不能住人,一下雨盆盆罐罐全摆满,客厅灯、卫生间内外灯也坏了,大卧室衣柜、客厅电视柜泡变形和裂开,根本无法住人。给物业反馈了家里又进行了一次刮白处理。19年几场雨恢复原状,多次反馈,物业防水做了,但家里一直没有处理,因动用维修基金做的防水,需要我去签字,但我没签字,原因是造成这样的损失我该找谁?物业说找建设方,我找过管理局,市政热线也问过,法律顾问热线也问过,后面房管局说不是物业原因,可能是建设单位前期质量问题,需要找质监局咨询工程质量问题,我电话打过了,提供了建设单位的一个电话,是空号。我该怎么办?求解!