寒冬来袭，采暖问题是广大业主关注的头等大事，物业工作则担当着把温暖送到千家万户的使命，急业主所急，想业主所想，用娴熟的业务技，全心全意为业主服务。
?????? 为了保证把热能源源不断地输送到业主家里，城市物业安排人员24小时值班，接听电话，不错漏任何一个业主诉求，争取在业主最需要我们时或暖气发生问题时第一时间到达现场。
??????? 10月16日早上9:20分我们接到永乐南33号楼1单元2号的业主报修，说他家暖气爆了。挂了电话绿景苑物业服务中心检修人员立刻赶往现场查看，到达现场以后，经查看是业主的暖气包中间断裂，当务之急是立刻停水，减少业主损失，减少公司损失，立刻联系供热专业人员停水，（对于爆管事件我们早已做好了预判，早就做好了攻略，发生什么样的事打哪的电话，准备那些工具？并且建了供暖工作群，遇到问题便于联系，便于交流各种问题，目的就是更加及时高效的为业主服好务）
停完水，顺利的开展了检修工作。检修完工，我们并没有立即撤离现场，而是
组织人员打扫业主地面积水，一方面尽可能的减少业主的损失，另一方面我们通过打扫积水的过程给自己所干的活给一些观察的时间，以防我们刚转身离去再次发生漏水现象。经过边扫水边观察，我们的工作质量经得起时间的检验。
??????? 在接下来的一个月里，我们也要优先保证业主采暖正常，并尽可能加快维修速度，全力以赴给业主营造一个温暖的家，使业主舒心、安心地渡过一个漫长的寒冬。
