主题: 市民投诉!金色佳苑物业管理胆大妄为,限制业主自由,官方回应.....

  • 心宽似海
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  • 回复:5
  • 发表于:2021/4/9 22:19:15
  • 来自:甘肃
  1. 楼主
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市民投诉!金色佳苑物业管理胆大妄为,限制业主自由,官方回应.....
3月25日,嘉峪关市委就金色佳苑小区物业管理胆大妄为,限制业主自由进行了回复。

Q

网页留言:金色佳苑小区物业在未征求业主意见,私自加收物业费。部分高层业主未缴纳,物业管理人员通过电梯门禁卡系统,限制业主电梯试用。高层行动不便或其他原因业主甚至有3天未出门现象。嘉保物业公司金色佳苑小区物业管理人员性质极其恶劣,没搞懂谁是小区的主人。还限制未缴纳物业费业主车辆,外出需与外来车辆一样缴纳临时停车费,上班时间大门口车辆堵塞严重,严重威胁到小区业主的出行自由,甚至可能造成交通事故。还有小区建成以后有关设施一直未得到验收,业主无法办理产权等问题层出不穷。业主多次寻求社区、房管局、12345政府服务热线都未得到有效解决。希望通过市长信箱能够得到市委市政府重视,严厉打击金色佳苑小区物业不正之风。

A


嘉峪关市委回复:

网民您好,针对您反映的问题,嘉峪关市房产服务中心及时进行了调查核实处理,现将有关情况回复如下:


? ? ? 经调查,金色佳苑小区由嘉峪关保利房地产开发有限公司于2014年9月开发建设,2015年6月陆续交付使用。建筑面积7.5万平方米,小区共有住户1074户,现由嘉峪关嘉保物业服务有限责任提供物业服务。


? ? ? 1.物业收费问题。金色佳苑小区高层住宅物业服务费为1.55元/m2,主要包括以下几项:(1)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。(2)物业管理区域清洁卫生费用。(3)物业管理区域秩序维护费用。(4)消防维保费、消防网络上传费、消防排风,给排水水电费等。(5)供水、供暖二次加压费。小区公摊水电费为小区公共区域内,水电耗能(电梯、路灯、景观喷泉等)的费用,此费用由小区业主均摊。物业服务企业每年已定期对各项费用收支情况在小区予以公示。


? ? ? 2.小区电梯故障的问题。因小区住户装修住宅搬运沙子、水泥时,造成沙子、水泥泄露引起电梯故障,现物业服务企业已联系电梯维保公司进行维修。物业服务企业将进一步加强对装修公司的管理,要求在装修运送沙子进入电梯时,做好防护措施,防止造成电梯故障。


3.对物业服务企业每年两到三次停用电梯门禁卡及小区门禁卡的问题。我中心已督促物业服务企业进行整改,不得随意以业主不缴纳物业服务费为由禁用业主的电梯门禁卡和小区门禁卡。


? ? ? 关于金色佳苑小区物业服务相关问题,我中心会同市发改委、市场监督管理局于3月23日下午对金色佳苑小区物业服务企业收费依据及费用公示等情况进行了联合检查,对物业服务企业收取物业费过程中存在的不当行为进行提醒告诫,责令物业服务企业严格执行收费公示制度,按照规定样式在醒目位置张贴并定期更新。对该物业服务企业限制业主使用电梯,收取业主临时停车费等问题,要求物业服务企业立即整改。现小区门口车辆通行已恢复正常。同时,我中心也将督促所辖祁连社区尽快召开金色佳苑小区业主大会,选举产生业主委员会,在业主大会的授权下,选聘物业服务企业进驻,签订物业服务合同。我中心将继续加大对物业服务企业规范化管理考核力度,健全随机督查、随机考核、不定期巡查及年度总结评议的监管机制,对管理不规范,服务质量差,业主投诉率高的物业服务企业,通过督查、考核的方式进行淘汰,促进物业行业管理水平不断提高。感谢您对我们工作的关心和支持。
  
  • LJ~real estate
  • 发表于:2021/4/12 17:49:13
  • 来自:甘肃
  1. 沙发
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告他
  
  • 大丈夫
  • 发表于:2021/4/12 20:45:02
  • 来自:甘肃
  1. 板凳
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中国人的心病
  
  •              不敢放弃 。
  • 发表于:2021/4/16 14:52:26
  • 来自:甘肃
  1. 3楼
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调查清楚没 ?什么时候物业费涨1.55了
  
  • 牧羊人
论坛管理员论坛管理员
  • 发表于:2021/4/16 18:26:41
  • 来自:甘肃
  1. 4楼
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权利和义务是对等的,不能不尽义务光强调权利。

既然房子买到这里,住到这个小区了,起码得交物业费,不交物业费,让消防、卫生、绿化、治安及其他项目的维护如何运行呢?

知道自己是主人,也起码得给仆人饭吃,仆人才会为主人服务吧。仆人饿的都动不了啦,如何为主人服务?

目前的物业服务是不规范,说实话全社会都是如此,没有一个强制的规范标准。但选择了在此买房,就应该知道这里的情况,同意服务条款的。住进去了又以各种理由不交物业费,自己没有契约精神,还感觉坐到有理台台上了,不齿这种行为!
虎赟
虎赟: 说得好点赞
2021-04-17 22:37:14 回复
世界太不良,还是去放羊
二维码

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