为扎实推进新一轮全国文明城市创建工作，市房产服务中心结合房地产管理领域工作实际，不断补短板、抓堵点、破难点，努力为争创全国文明城市贡献力量。强化组织领导，靠实主体责任。迅速组织召开了新一轮全国文明城市创建工作安排部署会议，传达相关会议精神，安排部署下一步创建任务。利用工作例会及时分析研究创建工作中的重点、难点问题，明确责任人、工作时限，制定工作措施，责任人对相关任务一跟到底，有效保证了各项创建任务落实到位。 发挥监管职能，增强企业责任意识。动员各物业服务企业、房地产开发企业、中介机构积极履行社会职责，积极塑造企业形象，不做局外人，以舍我其谁的责任和担当投身创建工作中，明确了各企业在创建工作中的主体责任，进一步激发了各企业对创建工作的主动性和积极性，各企业主动担当，迎难而上，全力助推新一轮全国文明城市创建工作。加强监督检查，督促整改提升。成立专门的督查组，由分管领导带队，不打招呼，不走过场，严格对照创建全国文明城市实地综合测评的有关要求，重点检查物业小区公益宣传、环境卫生、管理秩序等情况。截止目前，督查小区60余个，涉及物业服务企业38家，下发整改通知书52份，累计摸排各类问题130余个。针对督查发现的部分物业小区文明创建宣传氛围不足、环境卫生较差、消防设备不完善、机动车乱停乱放等现象，现场提出整改意见，要求物业服务企业限期整改，营造干净整洁文明和谐的居民生活环境。
助力民生保障，解决急难问题。积极推动物业服务融入基层社会治理，引导各物业服务企业切实解决业主急难愁盼问题，打通联系服务业主的“最后一百米”，不断满足业主新需求，提升业主满意度。2021年截止目前，开展增设充电桩、充电车棚，安装防护栏、休闲座椅，义务植树，修剪花木，义务维修、义务理发、义务看诊、义务磨刀剪，帮扶慰问等为群众办实事项目及志愿活动170项，提升了业主的满意度。
助推智慧小区建设，增强业主安全感。对全市286个住宅小区门禁监控的安装、使用、管理情况进行全面摸排调研，召集相关单位对下一步分类实施、规范完善全市住宅小区智能化门禁和智能识别系统进行了商议。通过智能化的门禁和智能识别系统精准掌握进出人员和车辆，提升小区智慧治理水平，让小区居民获得实实在在的安全感。
聚焦目标任务，持续落实重点措施。持续落实创建工作各项重点任务，认真落实“包街”责任制和文明交通劝导志愿服务行动，督促指导沿街各商户落实“门前五包”，对责任路段的沿街绿化带、树沟的纸屑、烟头、塑料袋、粪便等垃圾进行日常化、常态化清理，积极劝导乱停乱放、乱扔垃圾、随地吐痰、逆行等不文明行为，维护交通秩序，不漏过一个细节，不放过一个死角，做到清理一处，巩固一处，美化一处，形成了上下齐心、综合发力的良好局面和创建氛围。（市房产服务中心 刘阳）
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