主题: 入冬以来，天气越来越冷，使太阳能漏水结冰，暖气漏水、亮化等报修工作突然增加，为了及时解决业主的诉求

入冬以来，天气越来越冷，使太阳能漏水结冰，暖气漏水 、亮化等报修工作突然增加，为了及时解决业主的诉求，提供更优质的服务，嘉恒城市物业紫轩中心，及时调整人员配置和作息时间，要求值班电话24小时有人接听，人员24小时电话开机，随时待命，接到业主的诉求报修，要做到随报随修，无法当天处理的，也要给业主满意的解释，取得业主的谅解，遇到业主需要提供帮助的，要热情、及时的给予帮助解决，通过中心领导和员工的共同努力，使业主对我们的满意度逐步的提高，这只是我们的开始，在以后的工作中，我们有信心和决心提高自身素质，高质量的服务业主，让业主需要帮助的时候、有困难的时候，想到的是我们！