主题: 倾情守护家园,业主安心过年

  • jygccoo
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  • 发表于:2022/1/25 17:54:17
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为做好春节期间小区的服务保障工作,有效预防和及时处置各类突发事件,全市各物业服务企业工作人员坚守岗位努力业主营造一个安全、欢乐、舒适、祥和的节日氛围。

张灯结彩迎新春。各物业服务企业通过悬挂彩灯、条幅、灯笼等方式积极对所辖小区主出入口、主干道等位置进行装饰点缀,让业主感受到浓浓的年味营造和谐温馨的节日氛围。




疫情防控不松懈。各物业服务企业建立健全疫情防控应急预案,在做好应急防控物资储备,对外来人员、车辆登记以及健康码查验工作的同时,重点做好小区电梯轿厢,公共楼道、健身器材等公共区域及电梯按键、楼梯扶手、单元门把手等公共设施的常态化消杀工作,切实筑牢疫情防控安全防线。

倾听民意优服务。在节日期间针对不同情况对业主进行入户拜访,提前为业主送上新春祝福,听取业主对物业服务工作的意见和建议,以提高物业服务品质,为业主带去更好地居住体验。

环境优美过新年。各物业服务企业在日常保洁的基础上,重点对卫生死角楼道杂物堆放、随意停车、楼道小广告等进行清扫、整理,做到有问题“早发现、早解决”确保环境整治无缝隙、无死角无安全隐患。




全面检查保平安。各物业服务企业积极安排部署,在春节来临之际加派巡逻力量,增加检查频次,重点检查小区内人员应急值班值守、烟花爆竹燃放、火灾防控、共用设施设备维护等工作落实情况。同时,通过小区宣传栏、温馨提示张贴、管家微信等多种形式对节日期间的安全进行宣传,加强业主的安全防范意识。

物业服务“不打烊”各物业服务企业落实节日24小时值班制度,保持物业值班电话畅通,客服人员认真记录业主需求,做到第一时间解决业主报事报修问题,及时跟进维修进展为业主提供最细致周到的服务解决业主后顾之忧。(市房产服务中心  孙瑞
  
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