小女子在这有礼了！请大家帮忙。。。
2010年5月22日，我在陇达鞋城买了一双价值268元白色漆皮凉鞋（当时找熟人打九折后241元买回），一个月后，发现鞋面多处裂皮，购买时有三包凭证。
发现问题后，我找到销售人员（王姓店长）。她要求收取20%折旧费，我理论半天，勉强同意不收。（我很纳闷，我是因为穿旧了跑来换双新鞋吗？还要收折旧费？好像是质量问题吧？）
由于我原先买的那款号码不全，我重新挑选了另外一款价值208元的凉鞋，被店长告知：这鞋不会再打九折，并且多退少补不可能！多不会退，少必须补！
我要求跟第一双鞋一样打九折，店长当时坐在收银台里面的椅子上，极不情愿的抬头并轻蔑的白了我一眼，说：你有什么资格让我给你打九折！（我真想抽她一大嘴巴子）
为了减少33元的损失（241-208=33），我又添加95元给我母亲买了一双价值128元的皮鞋。（回家后被家人一顿骂，说那么烂的地方又花钱买鞋。现在想想我当时脑袋进水了）
付款时店长拒绝给我开这两双鞋的保修单。理由是退换的鞋再出现任何问题一律不负责！（有没有人听说过这样的霸王条款？）
241的鞋我穿一个月就到处裂缝？ 我花的钱里面包括质量，包括服务。
这就是为什么一碗面在外面卖5块，在酒店卖50块的道理。我难道就应该受到这样的服务？
我20出头的年纪，当时不晓得怎么对骂，又气又羞！更不知道怎么对付这个可恶的“荣嬷嬷”。
我很气愤，求各位网友帮忙出主意，该如何维护我的合法权益呢？
[此贴被娅蛋于2010-6-27 3:08:04编辑过]
