雄关周末讯（记者 郭振兴）做玻璃门生意的段先生日前遇上了一件奇怪的事，他通过兰州西发物流有限公司（以下简称“西发物流”）托运了112件玻璃门，运费是5500元，可当他到我市西发物流部提货时，运输费竟变成了6100元。
段先生告诉记者，他是做玻璃门生意的，今年6月份，一工地需要玻璃门，他便在兰州订了112件货，付完款后委托兰州的朋友给他托运回嘉峪关。6月15日，这位朋友便在兰州西发物流公司办理了托运手续，6月17日他就接到了西发物流嘉峪关分部的提货电话，于是他前去西发物流嘉峪关分部提货，可当他提货时，对方打印出来的一张货物交付单上显示运费为6100元。
“运费不是5500元吗？怎么变成了6100元呢？”段先生当即提出了质疑。但西发物流嘉峪关分部的工作人员却称，他们电脑系统上显示的就是这个价，不会有问题。因担心自己记错，段先生当即拨电话给兰州的那位朋友，那位朋友肯定地说，他在兰州发货时，西发物流给他的发货运输单上填的运费就是5500元，怎么可能变成6100元呢？
于是，段先生再次和西发物流嘉峪关分部进行交涉，但对方坚称他们的电脑系统上显示的运费就是6100元，必须按6100元收取运费。随后无奈的段先生便打电话给兰州的那位朋友，要其将兰州的发货单带到嘉峪关，可当段先生带着发货单提货时，西发物流嘉峪关分部的工作人员还是不认可，因工地用货很急，段先生只好按6100元付了运费，并将货提走。随后气愤不已的段先生向运管部门进行了投诉，并拨打了本报新闻热线。
6月28日下午，记者见到了这两份运费不一致的发货单和提货单，记者看到，两份单据显示的托运货物相同，均为7箱胶、7箱货；发货人、收货人的联系电话也完全一致，唯一不同的是发货单上的运费为5500元，而提货单上的运费为6100元。
7月3日下午，记者来到西发物流嘉峪关分部了解情况，一位称能代表负责人的工作人员告诉记者，此事她也和兰州总部联系过，总部财务只是称，发货方和他们公司协商后同意的，但具体原因她不清楚，因此这事还得由段先生和兰州总部联系。该工作人员也表示，他们内部的电脑系统显示多少钱运费她就得收多少钱，否则她无法向公司交代，她也更改不了提货单上的数字。当记者欲进一步了解情况时，该工作人员让记者打公司兰州总部的电话。
7月4日下午，记者发稿前电话采访了兰州西发物流公司的一位负责人，该负责人向记者介绍了5500元运费提货时变成6100元的过程。该负责人说，当天早晨9时许，他们的货车前往段先生购买玻璃门的兰州一玻璃厂装货，由于玻璃厂工人忙，一直到晚上8时许才装车，当时他们的司机就和玻璃厂有关人员商量好，如果超过晚上10时就得加500元的排班费，并承担货车早晨往玻璃厂赶时被交警罚的300元款，该玻璃厂的工作人员当即表示同意。结果装完玻璃时已是晚上11时，经过讨价还价，由玻璃厂向他们的大货车司机支付排班费和交警罚款共计600元。因此后来，这笔钱怎么被转嫁到顾客头上，他们不太清楚。该负责人表示，多支付600元钱，他们针对的是玻璃厂，和顾客无关。因此，他建议段先生找玻璃厂协商处理。
