我到今天已经给市长信箱写了3封信了，一直都没有（有关部门）来解决，我应该怎么办？我第一封信没有留底，后两封信留底了，信件内容如下：
尊敬的丁市长，我是如意庭院B区的住户，在一个月前我向市长信箱反映了南湖如意庭院小区B区住户随意侵占公共绿地的问题，过了几天有一位女同志给我打电话说向有关部门交办此事，可是知道今天（现在）小区里还在侵占公共绿地，以前侵占的也没有恢复，是不是有关部门忙着处理大事了就没有管这件小事啊？物业上次说物业制止了没用，向房管局反映了，房管局来看了一下就走了。尊敬的丁市长，现在嘉峪关市正在创建文明城市，难道随意侵占公共绿地的这种事也是文明行为？希望政府（有关部门）能来管管这事。
您的查询编号是： | 20170824-6819-249072 |
尊敬的丁市长，我是如意庭院B区的住户，在2017年8月24日我写的第二封信到现在怎么还是无影无踪啊，信件内容如下：尊敬的丁市长，我是如意庭院B区的住户，在一个月前（2017年7月）我向市长信箱反映了南湖如意庭院小区B区住户随意侵占公共绿地的问题，过了几天有一位女同志给我打电话说向有关部门交办此事，可是知道今天（现在）小区里还在侵占公共绿地，以前侵占的也没有恢复，是不是有关部门忙着处理大事了就没有管这件小事啊？物业上次说物业制止了没用，向房管局反映了，房管局来看了一下就走了。尊敬的丁市长，现在嘉峪关市正在创建文明城市，难道随意侵占公共绿地的这种事也是文明行为？希望政府（有关部门）能来管管这事。
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