我于2018年购买中天置业新华城苑一套住房，2019年1月完成全部装修，卫生清洁，14日楼上暖气管爆开，渗漏至我家，造成我家不同程度损失，因为楼上没有装修，没有改动暖气管路，所以最终由中天置业出钱，寓嘉物业出面找人进行维修善后，我当时出具了一份协议，事发后到寓嘉物业刘经理处进行协商时，给我回复协议中部分不认可，刘经理（跷二郎腿，背仰办公椅）开场白：你们看，就这样，不能接收就追诉你们的法律权益去，我问：不认可的理由，刘经理：不知道，上面给我的回复，我问：是谁，我去问问，刘经理：不用，电话问，电话通后，我接后自我介绍，话音未落电话里的王经理就极不耐烦的説：你就说你什么事吧，此次协商就此结束，匆匆说定2019年5月1日前完成修复工作，交付我们验收，可是截止今天2019年4月14日没有工人来进行修复。我试问一下，中天置业是酒钢产业之一，在嘉峪关房地产就像一个金字招牌一样的存在，现在出现问题，你们的解决方式就是如此？你们销售部的王经理（电话中）作为一个销售人员，与人对话连基本的礼仪、礼貌都没有，平时又是如何能做销售工作的？你们的物业经理为什么工作量那么大，以至于寓嘉物业刘经理每次对话不超三句就说忙着呢，（装修时因为我们不清楚烟道设计，我去物业询问，刘经理在接打电话，我耐心等待，刘经理稍停电话，大概问了我什么事情，就一个打发拾荒者的手势示意我出去）王经理、刘经理你们平时都是这么盛气凌人对待别人的吗？你们生活中、家里不遇事？别人也都是这么对待你们的吗？你们是混的牛气，我们是普通老百姓，没什么人脉，可这房子是我们一分钱没少花买的，不是你们施舍给我的，凭什么这样欺负老实人？这么不尊重我们？现在我要求中天置业给予我此次房屋修复问题尽快给出一个正面、有效、有时间期限的回复。
