我是兰新小区50-2-4号的业主。兰新小区是一个老旧小区，房子里的上下水管是铁管，现在管道已经老化，管壁时常有漏水，跑水事件发生。我的地下室有三次跑水被淹，家里的管子水流不止。是主管道漏水，虽然我不掏一分钱的水费，但是也造成了水资源的浪费，地下室被水淹造成了一些物品的损坏，嘉恒公司告诉我造成的损失是我自己承担；现在我已经将房子里的所有管道（暖气管、自来水给水管）都更换成了日丰的PPR管道，这个管子寿命是50年。现在是楼层上的主水管道从家里经过，经常漏水，打电话给嘉恒公司保修，嘉恒公司的工作人员讲进了房子的管子都属于自己家的，即使是主水管道也要自己负责维修或是自己更换。就此事我去年在人民日报信息反馈平台给市长丁巨胜写过信，后来是房管局的某位工作人员打电话给我，也说是我自己修。我现在真心的告诉各位领导，我真的是修不了，因为主管道是供整栋楼用水的管道，为何就让我一家人维修呢？这不公平！我们这个小区有物业，自来水费是由嘉恒公司的人来收取的，我们市有房管局，我们的城市有市长，但是这个事情怎么就没人去管管呢？现在小区外墙在做保温，我问了施工的单位负责人，他们告诉我水管更换不在此次改造范围之内，我这样仔细一想这是在做“表面”工作，“刷白墙”的工作，有没有哪位领导站出来为我做主，为老百姓办实事？我期盼着能早日解决该问题，这件事情拖了有一年多了，我只求求与此有关的政府单位能出面管管此事。早日解决水管老化跑水的事情。
