主题: 滴滴司机如此恶劣，辱骂威胁乘客，还有公道吗？

2019年11月27日早晨7:40，本人通过手机APP叫了一辆滴滴私家车，车牌号为甘B88364，车型为白色奔腾X80。行驶过程中司机突然要求去自己单位打卡，我明确拒绝，告诉司机我有急事，不愿意耽误时间，谁料司机不顾我的反对，自己拐弯行驶到市人社局所在的和城西路路口附近，停下车开始操作她自己的手机，期间我再次说明我赶时间，如果她执意要这样的话我只好投诉，该司机听到我要投诉后，就开始辱骂，污言秽语，人身攻击，甚至威胁我说要将我的手机尾号发到他们司机的群里，声称以后再也不会有人接我的单（因滴滴公司的规定是司机和乘客互相只知道对方的手机尾号），还未行驶到目的地，就用言语辱骂让我下车。事后向滴滴公司投诉无果，只好在此提醒各位，遇到这样的司机还是离远一点吧！

这是7:44司机打电话说快进小区了，可以准备下楼了。挂了电话我就开始穿鞋下楼往路边走，7:47分司机打电话，我已经看到车了，离得很近，所以没接电话直接上车了。 所以她所说的：等了我十分钟电话不接短信不回的情况与事实不符，我相信大家有公正的判断。

再次向滴滴平台投诉后，接到了客服的时长九分钟的电话，客服告知判责该司机服务分不受影响的原因是：司机声称接单后联系不到我。这一点我再次说明：上传的两张电话截图为证，7:44司机打第一个电话说快进小区了，第二个电话7:47司机打第二电话时，我已经看到车了，没有接电话，就上车了。我已跟滴滴平台提出要求再次调查处理。我要求滴滴平台调取司机的接单时间、我的上车时间（行程开始的时间），中间到底几分钟一目了然。在电话沟通后，客服承诺：会重新调查处理，72小时内给我明确的处理方案。后续的我会继续补发。

截至12.2，滴滴客服电话告知取消无责处理，重新判责。