事件经过：2020年5月19日上午本人前往建行新南支行（建设路新华超市斜对面）办理车辆ETC，本人到达时间为10:30分，车辆停靠在建行新南支行门口向北5米处的一空闲车位，停车后本人向银行工作人员发微信告知我已到银行（微信记录信息发送时间为10:30分），本人进入银行后有专人办理ETC，因本人已有信用卡，银行工作人员进行了身份证信息和行驶证信息在平板电脑的录入后，随即到车辆旁进行车辆拍照，当时时间为10:35分，此时本人发现在雨刮器下方有收费人员贴的时间标记，上方记录时间为10:20，因前几日看到有车友反映存在路边停车收费人员将时间提前的情况，本人特意留意了一下，确实发现有这个问题，银行工作人员拍完车辆照片后，在车内安装好了ETC，当时时间为10:42分，10:43分本人驾车离开车位，收费员在路口处，本人随即开车前往收费员处，收费员告诉我收费3元，本人随即问到：是怎么收费的？收费员答：15分钟以上收费。本人问：我没到15分钟，我现在表上的时间是10:44分，你的时间是多少？收费员答：也是10:44分。本人又说：我停车时跟银行工作人员发了微信显示是10:30分（并让其看微信记录），费我给你交，我要向政府部门反映此事。收费员未吱声，本人记错了收费金额，微信扫码支付2元，收费员说了句：是3元，怎么付了2元。随即转身就走，我叫住了他，说到：3元我付给你，我听错了，但你们不止一次出现这种情况，我已拍照（实际未拍，微信有记录），会向有关部门反映。随即本人又扫码付了1元，这时，收费员俯身看了下我车牌，并在手上写下了我的车牌号。很简单的一件事，却令人深思：既然收费定了标准，作为公民大家固然会守规矩，当每个人都在遵守这个规矩的时候，收费员却在行使权力时蓄意破坏规矩，可知收费员的行为并不代表个人，一定程度上是对公信力的一种损害，希望政府有关部门加强管理，提升收费员的认知能力。其次，也提醒广大市民加强监督，事虽小，但不能听之任之，任其泛滥。
