主题: 酒店霸王条款谁能来管控？

不知道大家去没去过嘉峪关机场路口尚客优酒店，订好的全天房却只让住六个小时就打电话赶人出来，就因为下飞机时间，早上六点入住的！就要当天中午12点退房？不合理霸王条款，随后还想尽千方百计拿顾客手机给订单好评，完善成5.0的最高评分，美团差评都那样了，所有人都在说同样的问题，还在狡辩，就因为在机场附近，不用做回头客至于吗？服务态度极其恶劣，假装帮你查看订单就给把评论给打好然后删除，让人无理可说，投机取巧，让外地游客怎么看嘉峪关人？说实话我是真感到丢嘉峪关人的脸。

给删掉让人没地方说理去，找客服也没用，打了电话投诉消费者协会了，作为消费者没有享受到应有的消费服务，还惹得人一肚子气。

你手机让人家给评分了，可笑之人。

央视新闻之前报道过，酒店不管什么时候入住，好像都要在中午12点前退房，超过12点就多算一天，你自己可能不知道，你早上6点入住就没必要丁全天房，有个东西叫钟点房

你早上6点入住就要定当天的日期，我定前一天的日期可不得12点退房吗，酒店也给你整晚保留房间了，所以你下次鸡贼一点，定落地日期

嘉峪关一贯作风

现在社会更应该人性化一些，尤其是服务行业灵活运用掌握。我也是做酒店的，这种情况我们也会遇到，有的客人由于行程凌晨4-5点左右，就会到吧台预定房间，我们酒店规定早上6点以后有空房的情况下就会安排客人算当天入住，第二天根据情况最晚14点退房。当然我们也不会让客人在大厅等那一两个小时非要到6点，一般就给客人安排入住了，他也非常高兴，可以好好的休息一下。

全国一样，都是中午12点或者2点退房的。现在是淡季，酒店都是空的，没必要提前订房的