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本人因工作调动，全家搬至外地，因各种锁事房屋未售岀一直空闲。于当年冬天到供暖公司办理了停暖手续(本人暖气为分户供暖，办完停暖手续后暖气公司人员就将分户伐给锁了)，办理结束后柜台工作人员并末告知我需每年来供暖公司办理一次停暖手续，不然后续会产生暖气费用，而且供暖公司也并未贴岀任何公告告知住户需每年来供暖公司办理一次停暖手续，不然后续会产生暖气费用的知言片语(但凡告知我相信没有人和自己的钱过不去的)，小区贴的停暖公告也是告知需要停暖的人去办理并未告知已停暖的还需办理！今天接到亲戚电话说供暖收费处一小伙和工作人员在吵架，该小伙办理了停暖却欠了3年暖气费，自己才惊觉还有这会事。打电话资询被工作人员告知:这是国家规订，电脑系统自己产生欠费。市民热线告诉我:国家文件精神，不可能每个人都打电话一一告知。就这样我莫名成了欠费者,深感自已冤的情况下提岀几点疑问:1.国家文件精神工作人员不可能一一打电话告知老百姓，但老百姓也不可能人人每天抱着国家文件去学习去领悟去参透，国家工作人员是否应该有意务广而告知，懒的动嘴的情况下是否应该贴个告示，因文字游戏博大精神，可直接写明:需办停暖者前来办理，往届办理停暖者仍需每年办理不然将产生费用后果自理。2.冬天房内没有任何暖气，没有任何温度，供暖公司以什么依据收我的暖气费，我未享受到你的一丝暖气，你却一分不差的要收我的钱，请问我欠了你的暖气费用还清后，你欠了我的暖气怎么还？
人家办一次停暖，你已经就把暖气开关关闭了，为什么让人家还让人家再来办理重复手续？？如果第二年他要用暖，交钱，你再给供暖，不交钱，你不供暖就完了
