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- 发表于：2013/5/15 15:01:43
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雄关周末本报讯（记者 潘霞 见习记者 谷寿芳）“这项治疗我知道具体怎么操作，明明没做过，为什么出现在清单中？这要给我合理说法。”4月29日，李老先生向记者反映，称在市第二人民医院（以下简称：市二院）治疗后结账时，发现对方出示的费用清单中，有他未做过的治疗项目。“这不是虚列项目多收钱吗？”李老先生提出质疑。医院就此解释，老人质疑的项目实为同价格其他治疗，核查清单后，他们对极个别问题费用已做调整。李老先生告诉记者，他患有风湿性关节炎，腿部经常疼痛，4月15日，顽疾又发，他前往市二院就诊，在外一科检查后办理了入院治疗手续， 4月18日上午，他出院，办手续时对方让他4月19日去结账。4月20日，他带1000元结账，在值班护士出具的清单中，却发现总计费用高达近3000元，尽管若在医保报销后，他仅需支付一小部分费用，但仍觉费用过高。“你看这项‘关节腔灌洗治疗’，我在其他医院已做过多次，需要在腿部关节处插管清洗，这次住院，我根本没有做过这项治疗，可清单中却标明‘3次’，费用合计‘108元’！这是怎么回事？还有，‘红外线治疗’我只做了两次，为什么会是‘6次’？”李老先生拿出费用清单指着他划线的部分告诉记者，他认为治疗费用被虚报，曾向护士指出，护士称“灌洗没做过就去掉好了”，眼见对方从系统中将该项删除，他目瞪口呆。就“红外线治疗”，护士也解释，左右腿分开计算次数。“这是我细心发现了，那要是没发现呢？是不是就多掏钱了？况且，清单上治疗项目都是医学术语，病人几乎看不懂，会不会有其他被多收的费用？”李老先生说，他觉得不光删除这么简单，而烤“红外线”时，明明双腿在一个灯下同时治疗，为什么要分开收费？就算分开，也只有4次，清单上标示的仍多了两次。为此，他找过市二院行政办公楼多个科室，但每次对方都让他回去等结果，最后一次，一位负责人说一定会逐项核对清单，给他细算结果。他却仍未等到消息。在李老先生提供的两张药费清单中，记者看到他标示出的收费项目有七八条，除了“关节腔灌洗治疗”没做过外，其他项目他对次数核算有异议。5月6日，李老先生再次向记者反映，“五一”假期后，他再找医院，仍没有结果。就此事，记者5月7日上午向市二院进行了解。一位负责人称会尽快调查核实情况，给记者明确答复。5月8日下午，记者再次向该负责人了解“核实结果”，该负责人告诉记者，李老先生正向医院领导详细反映情况。经他们核实，清单上出现的“关节腔灌洗治疗”实际是李老先生做过的“关节封闭治疗”，因系统记录中没有“关节封闭治疗”，为便于核算费用，就用价位相等的“关节腔灌洗治疗”替代。对此，他们已向李老先生说明，也得到对方认可。但清单中确实存在个别项目价格核算错误，他们已逐项核对，决定将“多收”的费用退还给李老先生，后了解到李老先生还未结账，所以只需先将清单改正，他们就此已向李老先生致歉。该负责人告诉记者，就李老先生提供清单中出现的收费问题，医院领导已责成收费科室立即进行全员整顿，严禁再次出现此类问题。同时，院方决定在近期召集医院所有中层医务人员，由李老先生“授课”，就其提出的、认为医院“目前存在”的问题做详细阐述，医院“有则改之”，力争进一步提升服务质量。
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防不胜防啊，仔细看好自己的清单。 
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