前些日子,一位南方的朋友来嘉峪关旅游,一次普普通通的接待让我丢尽了颜面。
来到嘉峪关,城楼肯定是首先要去的地方,于是我们一起搭车来到了城楼,几个人花了几百元卖了几张据说是可以通游城楼、悬壁、天下第一墩的通票,可游完城楼后就没了下文,居然找不到去悬壁和天下第一墩的景区旅游车!一张三地的通票只服务一个地方,这种奇葩的思维恐怕只有我们嘉峪关人民才能想出来。可以想象,许多人一上城楼就有一种上当受骗的感觉,还能在你嘉峪关停留吗?
据说,嘉峪关现在花数百亿元来打造文化旅游城,如果连这点小小的问题都解决不了,我担心你打造的再好,也不会留住客人的。嘉峪关人曾经为美丽环境所骄傲,但是你现在到其他城市,甚至到金塔、瓜州、玉门等地转转,哪一个城市的建设也不比你嘉峪关差多少。但是比起污染来,你嘉峪关可要比这些城市强大得多。所以嘉峪关要想打造旅游文化名城,热情周到的服务,历史文化的挖掘,控制环境污染一个也不能少。
当天晚上,我带朋友去享受嘉峪关的名吃羊肉串,两元钱的串上薄薄的几片一大半竟然是肥油。几位朋友尝了几口就打道回府。幸亏朋友不是吃货,也幸亏烤串的师傅的“精明经营”才让我节约了数百元钱。嘉峪关的羊肉串在上个世纪九十年代曾经是那样的盛极一时,走到现在变成这种死不死活不活的境界,难道仅仅是因为羊肉的涨价?如果不改变化急功近利的经营理念,恐怕终有一天,嘉峪关的羊肉串会走到尽头。
第二天清早,我带朋友去某个很有名的牛肉面馆,吃完饭竟然找不到一张擦嘴的纸。一个人消费完近十元,店主竟然连一张餐巾纸都不愿提供,这种现象在全国各地的饭馆里真不常见,到底是嘉峪关消费者的素质低,还是老板太精,还是管理部门太认真,这个就不得而知了。总之,让人感觉很不爽。(吕梁远)