西部公司对于嘉峪关本市广大消费者长期以来的信任与支持表示感谢，感谢楼主对西部公司的食品质量安全进行了有效的监督，在此深表感谢！我们对自己公司的工作失误深表歉意。发生以上事件我们深表歉意，就以上事件，我们再次向广大消费者郑重道歉!我们会认真吸取教训，彻底对商品的进货、上架、销售等每个环节进行全面检查和整改。公司已经开始在以下几个方面落实整改措施：
1、立即全面排查商品销售过程管理各个环节的漏洞和潜在隐患，防止管理原因造成的产品事故发生。
2、立即普查公司商品采购环节，并进一步完善过程监管的相应制度和流程，避免存在漏洞及盲区导致事故再次发生。
3、提高全员质量安全意识，在全公司广泛开展各岗位专业人员的全面培训，使食品安全意识和责任感真正融入到每一位员工的思想和行动上。
4、加强关键岗位产品质量安全问责制的建设，用制度约束公司安全质量工作的确切落实。
我们再次向广大消费者朋友致歉的同时，恳请一直以来支持我们的消费者朋友、政府及监管部门、社会各界对我们继续进行严格监督，并给与我们整改的机会!西部品牌已走过20年的历史，多年来一直得到广大消费者深深的厚爱和支持，即使在我们做得不够好的时期还是得到了众多消费者的默默支持和信赖，我们非常感恩，唯有用努力回报!恳请社会各界能够再次鞭策我们，我们将会用实际行动严格把控好商品管理的每一个环节，为消费者提供安全、优质的产品而不懈努力!同时我们希望有更多的消费者继续监督，在出现各类问题及时于我们沟通，我们将对于您的支持给予相应物质奖励。
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