今年11月份看的嘉和馨苑的房子，去看房的时候很热情，当时为了省事，我们看的是精装房，看房的过程中售楼部工作人员说现在买精装房很划算，现在付首付，办完贷款下来就到2016年了，暖气费是免费的，于是当天就交的定金，交完定金一个星期后去交首付，交首付的时候工作人员说：我现在给你把领钥匙的单子写了，后边就不用写了，写完以后暖气费一千九百多，我们就问暖气费不是免的吗？工作人员解释说：工人施工必须是在有暖气的情况下施工的，我们说你当时候不是这么说的，工作人员说：我应该不会犯这么个错误吧！我们说那我们不要这个房子了，定金退给我们吧！工作人员说：你说退就给你退吗？签完订房协议是不退的，两方僵持不下就找领导，出来一个主管了解完情况以后说你们先回去，我星期一给你们答复，回到家我们等了好几天，星期一也没接到电话，我们就又去售楼部问，解决的主管说经过协商暖气费给我们免了，过了两天去交首付，交完首付后二十多天房贷下来了，我们却没有接到售楼部的一个电话，银行发的短信我们才知道房贷下来了，直至前两天接到售楼部的电话说让每个月28号之前往卡里存2000元，其余的没有多说，今天去售楼部询问年后装修情况，刚去有2位工作人员，我们就询问了一下年后装修情况，其中一位说：你们的房子是免暖气费的，所以得等到暖气停了以后装，直接气的无语，过了5分钟，她们的主管过来解释说：我们这里的是每人负责一个业务，你的情况她不了解，我现在给
你说一下，因为过年装修的材料没办法进，所以我们没给你打电话，听到这儿都快气疯了，我们可以理解过年呢，我们要的只是一句话而已，有那么难吗？你们可以打一个电话说一声也行，一个电话都没有，居然说：她们不知道我们想的这么多的，因为给所有人都没有打电话，可笑死了，我们买的房子我们能不想的多吗？买房的时候是一种态度，买完房子又是另一种态度，试问润业房地产的老板们，您的员工们就是这样在为业主们服务吗？以后谁还敢买你们的房子？真的是......
