忍无可忍，国家的法律是一纸空文么？_百姓呼声_嘉峪关论坛

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发表于：2016/8/29 11:09:35
来自：甘肃

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有一位朋友在2016年8月26日下午6点01分在富临珠宝店买了一块翡翠，回家后发现有瑕疵。第二天去富临珠宝关于此事要求退货。富临珠宝的负责人说，根据公司规定，不能退。朋友说，《消费者权益保护法》规定7天无理由退货，更何况所购买的商品有瑕疵。富临珠宝店负责人说，公司有规定不能退，公司没义务履行《消费者权益保护法》。打电话跟商家协商，商家说爱去哪投诉去投诉，无所谓。找315投诉，给我的回复没法处理，给12348打电话没法处理，国家的法律是只能看，不能执行么？国家制定出来的法律是给公民看的，没有任何执行力，国家制定出来的法律为什么没有任何执行力，难道连点保护消费者权利的部门都没有么？

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梦想天堂

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发表于：2016/8/29 12:11:47
来自：甘肃

只能说是镇府不作为

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名将雕发：富临珠宝就是一家黑点，只管收钱，不管售后，卖出去的东西，一律不退。商家还说，你爱去哪投诉就去哪投诉，接收相关部门是不会处理的。看样子，商家和政府是一个鼻孔出去，都是商量好的啊！

2016-08-29 12:50:50 回复

名将雕发：补充说明一下，由于本人是受骗消费者的朋友，我朋友说此事就到这里结束吧！但是我不甘心，为什么消费者买东西还要受气，所有的委屈给我说。后期我朋友给我说315去跟商家协商，商家不退，也拒绝换成黄金，只能换翡翠。就此事315做了最大的努力，我朋友也看在眼里，执法部门做了该做的事。富临珠宝联系嘉峪关在线屏蔽我发帖，我就在这阐述一下，执法部门尽力了，我朋友尽力了，商家依然不依不饶。今天我朋友把那块有瑕疵的翡翠送给了我，以后我天天发这条关于我朋友在富临珠宝被骗的事，我就不相信奸商有好下场。

2016-09-02 21:45:35 回复