我和大家的心情是一样的，家中没有暖或者不够热，也着急，也埋怨，交了钱，没有得到服务是挺憋气。前一个帖说了几句公道话，却引来很多质疑声，甚至谩骂声，我无法理解。东兴家园物业管暖气的马师傅的确跑前跑后的，物业陈经理礼拜天也确实找到了供暖公司呀，为啥有些人不信呢？供暖公司的人员也是人，可能也有情绪，这是必然，换成是你，就能保证服务非常到位吗？垄断行业不都是这个德性吗。电力，供暖，铁路，车管等等，哪一个不是牛逼哄哄的，中国国情就这样，所以求人办事还要有点姿态，不能耍态度。夸他们几句也是让他们更好的为大众服务，好的一面还是要表扬的，荣誉感人人都具备。如果家中暖气始终不热，或达不到18度，可以申请退一部分暖气费的（个人看法，可查询）。标准(卧室客厅18度，卫生间17度，厨房15度，均是最低温度）。《百姓呼声》这个阵地不是骂架的地方，也不是撒泼的舞台，有什么不平之事，说出来让大家评评理，想想法子。解决不了的可以打12345或者给市长信箱写信（是实名的），真就解决不了就上矛盾调解中心，实在不行，就上访或者起诉。只能这样了。
