主题: 这年头的银行??

          10月3日下午，我去建行富强市场南边营业网点存钱，他们系统升级锁着门，顺路就去金铁市场北边的那个建行营业厅，进门我先把钱准备好，在自动柜员机前排队，等前面的人办完，我刚把卡放进去，系统就显示"无法访问…………“(有些字没记住),我的卡被机子吞了，当时后面还排着几个人，我就给客服95533打电话，人家说让我说身份证号，算是给我挂失了，完事又收到短信，要我在5个工作日内去办理挂失后续操作。    
          今天去了，大堂经理告诉我先去找卡，我在一个柜台等着，人家找半天说没有，然后让我办挂失，我给了身份证，输了密码，一会要我签字，我一看，直接我从卡上扣了10元钱，我拒绝签字。理由是：“是你们的机子出现故障，吞了我的卡，并不是我的卡丢了，或者损坏了，那你要多少我都不得不掏钱补，我为啥要给你们掏钱？亦或者是你们为了多办卡，明明卡在就不给我呢？"他们经理就说：”你的卡是在这被吞的吗?几点?我们要查看监控”!!査就查!老百姓的钱，为啥就随着你们扣，你想扣就扣了，一个监控查的就不出来了，我等了半个多小时，没人搭理了，好么，我继续打95533客服投诉，今天我还就不信了，不是那10元钱的问题，我的那张卡，还牵扯3张保单的转账业务，你给我换了卡，我是不是还要去保险公司排队去做变更，你的一个系统故障，要耽误我多少事？这都不说了，你尽然还要让我掏钱！门都没有！！！请问你们每次顾客的银行卡被吞了，是不是都要给办新卡??继而收补卡费来增加你们的业务??多拿提成，这样的服务态度，就是对顾客的不负责任，我们以后还怎么l来信任你?

       最终的结果，在我态度一再坚决的情况下，建行把扣了的10元钱原给我存进去了，我拿新卡走人，保险公司变更只能自己再抽空跑几趟了…… 
现在这都是什么事嘛！！！！！

看过个新闻，遇到这样的情况，下回打电话就说atm开始往外吐钱，都吐了2w了，不超过10分钟绝对就都来了

我家老太太今年70多了 ，前天去铁路三小区建行存钱回家后带回来一个网银盾说是不要钱给办的。我纳闷了老太太连个电话都不会打 建行给办个网银干嘛？我去建行询问，建行解释说是本人同意才办的，又解释说有网银买理财在家就可以买 。方便。我郁闷了这咋办？还要回家给老太太买个电脑再教老太太上网买理财？？？？？这里我谢谢铁路三小区建行的工作人员了。等到你们的父母到70岁的时候你也给他们办个网银吧！！！！

很无奈，我的网银盾突然就不能用了，每次都提示密码错误，我用了多少次了还能有错！，建行工作人员说只能换个盾，换了第二代网银盾花了40元（具体数记不清了）。

太不可靠了。。。。联想起现在的保险业，也不知道可靠度有多少？？

啃俩算一双。

吞卡的可以当天取啊！怎么一进去还得穿马夹出来？

回复  17楼(快乐天使)的帖子这就明白了。

转  应强制银行“为错买单”
来源：甘肃日报  作者：张西流  2013-10-09 06:01
　　应强制银行“为错买单”
　　1989年，湖北省丹江口市民盛忠奎夫妻二人满心欢喜办了这样一份业务，他们拿出2000元积蓄存入当地某国有银行办理两张存单，上面写明24年到期后本息共22万元。今年，存单终于到期了。可当盛忠奎夫妇去银行取钱时，却被告知存单已失效。22万元成了黄粱一梦。据了解，当地像盛忠奎这样的储户有70余人。
　　在这份存款业务中，盛忠奎等储户无任何过错，错的是银行，不该违规揽储。问题是，银行出错，却由储户买单，这公平吗？
　　首先，银行擅自增加保值储蓄存款档次，就已经有错在先了。继而，在上级银行当年下发紧急通知，要求“该业务期限最多不能超过8年”之后，当事银行未及时通知储户，取消或变改这项违规的保值储蓄存款业务，等于银行将自己的过错延续了整整24年；再者，存单到期之后，银行再以存单失效为由，拒绝向储户兑现当初约定的利息，就是大错特错了。
　　正如律师所言：银行以上级部门规定为由，拒绝按照原来约定兑付存单，是一种违约行为。即使银行违规开展储蓄业务，被主管部门明令禁止，存款银行也应当在上级主管部门通知下发以后，及时与储户沟通，而不是等存款到期，兑付时才告知储户。退一步讲，即使该保值储蓄合同被认定为无效，其全部过错也在银行，银行应该参照原来承诺的利息标准，全额赔偿储户的经济损失。遗憾的是，当事银行不为自己的过错买单，为了维护自身的利益，而不惜践踏储户的利益。可见，相对银行的垄断地位而言，储户处在弱势一方，不能与银行平等对话，只能任其宰割。
　　虽然银行也是企业，追求利益最大化并没有错，但不能总是靠“免责”逐利，去损害顾客的利益。这就要求银行首先应秉承契约精神，与顾客平等互利；同时，银行应在提高管理和服务水平上舍得投入成本，确保储户承担零风险；特别是，要通过立法，使“为错买单”的经营伦理，成为银行一项强制性义务。

回复  12楼(风的记忆)的帖子

谢谢支持!生活和银行离不开，但我们老百姓真就这么好糊弄吗??

回复  11楼(雨过天晴)的帖子

应该是镜铁市场门北边!

                                          缺德！  不是你的坚持，10元就掏了。
                                          真是，能坑一个算一个。
                                 

  其实银行业有许多的霸王条款，是咱老百姓望而生畏，无可奈何的。但银行卡被机子吞了，它能去哪里呢？不还在机子里么？为什么要收费再办卡？这明显的就是银行乱收费。应该反映给雄关周末，让建行给一个合理的说法！

跟他死磕！

支持楼主，有时候也不是咱缺10块钱，主要银行这种做法实在是不合理。

               从来还没听说过境铁路市场还有个北门？

引用：原文由 雄关崛起 发表于 2013-10-9 17:37:40 :
我办的建行网银平白无故的少了十元，连个信息都没有！！现在的银行和强盗一样？去哪投诉呢？

这是扣的年费，我们办卡存储，年费要扣，，不足300元每月扣，这我们都忍了，可你们的ATM机吞了卡，为啥还要让顾客自己掏钱补?
我们的损失谁来补?

有的时候密码被锁了解个密码也要10元，这些都是乱收费吧

就是，直接拿身份证就可以啦，你又被忽悠了吧