主题: 这年头的银行??

          10月3日下午，我去建行富强市场南边营业网点存钱，他们系统升级锁着门，顺路就去金铁市场北边的那个建行营业厅，进门我先把钱准备好，在自动柜员机前排队，等前面的人办完，我刚把卡放进去，系统就显示"无法访问…………“(有些字没记住),我的卡被机子吞了，当时后面还排着几个人，我就给客服95533打电话，人家说让我说身份证号，算是给我挂失了，完事又收到短信，要我在5个工作日内去办理挂失后续操作。    
          今天去了，大堂经理告诉我先去找卡，我在一个柜台等着，人家找半天说没有，然后让我办挂失，我给了身份证，输了密码，一会要我签字，我一看，直接我从卡上扣了10元钱，我拒绝签字。理由是：“是你们的机子出现故障，吞了我的卡，并不是我的卡丢了，或者损坏了，那你要多少我都不得不掏钱补，我为啥要给你们掏钱？亦或者是你们为了多办卡，明明卡在就不给我呢？"他们经理就说：”你的卡是在这被吞的吗?几点?我们要查看监控”!!査就查!老百姓的钱，为啥就随着你们扣，你想扣就扣了，一个监控查的就不出来了，我等了半个多小时，没人搭理了，好么，我继续打95533客服投诉，今天我还就不信了，不是那10元钱的问题，我的那张卡，还牵扯3张保单的转账业务，你给我换了卡，我是不是还要去保险公司排队去做变更，你的一个系统故障，要耽误我多少事？这都不说了，你尽然还要让我掏钱！门都没有！！！请问你们每次顾客的银行卡被吞了，是不是都要给办新卡??继而收补卡费来增加你们的业务??多拿提成，这样的服务态度，就是对顾客的不负责任，我们以后还怎么l来信任你?

       最终的结果，在我态度一再坚决的情况下，建行把扣了的10元钱原给我存进去了，我拿新卡走人，保险公司变更只能自己再抽空跑几趟了…… 
现在这都是什么事嘛！！！！！

卡吞了，手机拍个照
打95533 投诉
然后第二天去找大堂经理
可以取回来的哦，亲。。。

为什么要换新卡呢

请问你们每次顾客的银行卡被吞了，是不是都要给办新卡??继而收补卡费来增加你们的业务??多拿提成，这样的服务态度，就是对顾客的不负责任，我们以后还怎么l来信任你?

回复  1楼(欲望蛊惑人心゛)的帖子

我的手机就没拍照功能，正好国庆放假，上班又晚，第二天我又没空过去，他们不是5个工作日吗?

我办的建行网银平白无故的少了十元，连个信息都没有！！现在的银行和强盗一样？去哪投诉呢？

我的工商卡被吞了后拿个身份证留给取了

不符合常理啊！因该是身份证拿上去领就好了。

就是，直接拿身份证就可以啦，你又被忽悠了吧

有的时候密码被锁了解个密码也要10元，这些都是乱收费吧

引用：原文由 雄关崛起 发表于 2013-10-9 17:37:40 :
我办的建行网银平白无故的少了十元，连个信息都没有！！现在的银行和强盗一样？去哪投诉呢？

这是扣的年费，我们办卡存储，年费要扣，，不足300元每月扣，这我们都忍了，可你们的ATM机吞了卡，为啥还要让顾客自己掏钱补?
我们的损失谁来补?

               从来还没听说过境铁路市场还有个北门？

支持楼主，有时候也不是咱缺10块钱，主要银行这种做法实在是不合理。

跟他死磕！

  其实银行业有许多的霸王条款，是咱老百姓望而生畏，无可奈何的。但银行卡被机子吞了，它能去哪里呢？不还在机子里么？为什么要收费再办卡？这明显的就是银行乱收费。应该反映给雄关周末，让建行给一个合理的说法！

                                          缺德！  不是你的坚持，10元就掏了。
                                          真是，能坑一个算一个。
                                 

回复  11楼(雨过天晴)的帖子

应该是镜铁市场门北边!

回复  12楼(风的记忆)的帖子

谢谢支持!生活和银行离不开，但我们老百姓真就这么好糊弄吗??

转  应强制银行“为错买单”
来源：甘肃日报  作者：张西流  2013-10-09 06:01
　　应强制银行“为错买单”
　　1989年，湖北省丹江口市民盛忠奎夫妻二人满心欢喜办了这样一份业务，他们拿出2000元积蓄存入当地某国有银行办理两张存单，上面写明24年到期后本息共22万元。今年，存单终于到期了。可当盛忠奎夫妇去银行取钱时，却被告知存单已失效。22万元成了黄粱一梦。据了解，当地像盛忠奎这样的储户有70余人。
　　在这份存款业务中，盛忠奎等储户无任何过错，错的是银行，不该违规揽储。问题是，银行出错，却由储户买单，这公平吗？
　　首先，银行擅自增加保值储蓄存款档次，就已经有错在先了。继而，在上级银行当年下发紧急通知，要求“该业务期限最多不能超过8年”之后，当事银行未及时通知储户，取消或变改这项违规的保值储蓄存款业务，等于银行将自己的过错延续了整整24年；再者，存单到期之后，银行再以存单失效为由，拒绝向储户兑现当初约定的利息，就是大错特错了。
　　正如律师所言：银行以上级部门规定为由，拒绝按照原来约定兑付存单，是一种违约行为。即使银行违规开展储蓄业务，被主管部门明令禁止，存款银行也应当在上级主管部门通知下发以后，及时与储户沟通，而不是等存款到期，兑付时才告知储户。退一步讲，即使该保值储蓄合同被认定为无效，其全部过错也在银行，银行应该参照原来承诺的利息标准，全额赔偿储户的经济损失。遗憾的是，当事银行不为自己的过错买单，为了维护自身的利益，而不惜践踏储户的利益。可见，相对银行的垄断地位而言，储户处在弱势一方，不能与银行平等对话，只能任其宰割。
　　虽然银行也是企业，追求利益最大化并没有错，但不能总是靠“免责”逐利，去损害顾客的利益。这就要求银行首先应秉承契约精神，与顾客平等互利；同时，银行应在提高管理和服务水平上舍得投入成本，确保储户承担零风险；特别是，要通过立法，使“为错买单”的经营伦理，成为银行一项强制性义务。

回复  17楼(快乐天使)的帖子这就明白了。