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吃苹果的桃子： 首先我们的冰箱是 3 月 10 号买的，12 号就已经反应了，刚开始答应退，完后又不退了 ，我想请问您，退货退款就算问题解决了吗？是您协调工厂才同意退货的吗？如果是的话，那为什么第一次在没有投诉的情况下反应给你们，完后工厂做出驳回了呢？投诉苏宁易购不管用，投诉嘉峪关市场监管局不管用，投诉到兰州（省里）了才有人给解决，我想请问这是什么意思？东西是已经退货退款了，但是答应给我们的解决方案只落实了道歉，考核的东西我也没有看到，如果只是道歉的话，那当时为什么要答应这种解决方案呢？现在我们只是想让更多的人看到避免这种事情再一次出现，同样也在告诉遇到这样问题的人该怎么去解决，我们以法律的手段维护我们身为消费者的权益，有错吗？如果实体店以后都是这样，那还有谁敢去消费。我没有把聊天记录还有通话录音在曝光就已经不错了，我相信不管是谁买东西要是售货员都那样说话的话，没人能接受了。 2023-03-22 14:36:25 回复 |
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 吃苹果的桃子： 苏宁或者美菱给了你多少钱让你来发声，或者您就是苏宁或美菱的工作人员，我们遇到了问题在这平台发声代表的是我们自己，是为了解决问题，然后让更多的市民看到不去踩坑，那请问您说的这些话是代表了谁？首先我们没有说苏宁易购和苏宁易购其它卖家电的服务态度不好，我们只是说的苏宁易购二楼的美菱冰箱服务态度不好，您买了全套家电没有遇见问题那只能证明是您运气好，也没有遇到过这种退货的情况，美菱售后上门检测完就说冰箱没问题，完后看到这篇文章了又联系我们说可以退，然后让我们删文章，我想请问您，遇到了这种问题我们通过正规的法律手段有问题吗？ 您没遇到问题当然不用发声，如果有一天您也遇到了同样的问题，您会不会去这样做呢？而且我们这边和苏宁易购的美菱和市场监管局都有聊天记录的截图以及电话录音，如果没有这些证据，您觉得我们会投诉吗？没有这些证据投诉了有人理吗？您要是想知道聊了些啥我也可以把聊天记录给您发到这个公共平台上。如果做到真正的问心无愧，也不怕各路市民发文投诉，也就不会遇到这样的问题，还在这说毁人家名声，我告诉你，诚信，态度还有东西的质量，这些所有的东西都是自己慢慢建立起来的，不是靠嘴去说的，如果自己做好了会有人出来曝光吗？在一个，答应我们的道歉和解决的方法我们只是收到了道歉，解决的方法我们也没看到，再去交涉的时候就已经不理我们了。我没在接着投诉曝光就已经不错了。如果您不是苏宁或美菱的工作人员，那就借鉴一下我说的话，希望您以后买东西都不会遇见这样的问题，如果您是苏宁或者美菱的工作人员，那就请您举一反三，不要再让同样的问题发生了！ 2023-03-22 14:24:36 回复 还有1条回复，点击查看 |
 核心会员 |
在这个世上，缘分总是来回兜转，我们终会于千万人之中遇见我们所遇见的人，亦终会于千万年之中，在时间的无涯的荒野中，没有早一步，也没有晚一步，遇见你，那也没有什么别的可说，唯有轻轻地问一句，哦 你也在这里吗
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 荣誉会员 |
猜测敷衍 |
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